很多病人和家属都有这样的感觉,排队挂号等了一两个小时,往往看病时间才几分钟。等病人拿着单据去交钱时,才发觉自己根本没有把病情说清楚。医生每天要看很多病人,平均分配给每个病人时间有限,那么病人如何不浪费时机,给医生最有效的信息呢?
迷糊病人,说起病情超级不靠谱
在南京一家医院消化科,记者目睹了一个不靠谱病人的就诊过程。
医生:“肚子疼多长时间了?”
患者:“有一段时间了,几个月之前开始的。”
医生:“具体什么时候记得吗?”
患者:“就几个月之前,好像是冬天。”
医生:“平时早饭都吃什么?”
患者:“馒头,但是最近吃了咸菜,好像是老婆在网上买的,这和肚子疼有没有关系?”
这样的病情询问,让医生直摇头。“我们医生需要的信息是患者什么时候发病,发病的感受,以及寻找原因。”医生说:“这类病人,查找起病因来十分困难。”
大妈看病把全家故事都讲完了
中大医院内分泌科主任医师金晖告诉记者,在门诊上,经常遇到一些大爷大妈来看病,竹筒倒豆子一般,要把全家的故事都讲一遍。
比如一位李大妈,她得了甲亢,金晖询问他,最近家里有没有发生什么事情。李大妈开始讲了,最近跟儿媳妇怎么闹不愉快,儿子总是出差不在家,老伴天天打麻将不回家……巴拉巴拉说了很长时间后,还没有说到病情上。金晖耐心听完李大妈说完故事后,开始慢慢引导她,把话题往病情上转。这时候,旁边等候的病人开始有些不耐烦了,他们在一边明显有些着急,几次想把病历给递上去。
十分钟看完的病经常要拖到半小时
金晖告诉记者,在门诊上,病人说不清病情的情况几乎天天都发生,耽误了很多就诊时间。正常来说,只要不是疑难杂症,一些常见病,如果病人准备充分,大约10分钟就可以完成就诊。但如果病情表述不清楚,往往需要15~20分钟,甚至是半小时的时间,这也耽误了后面病人的就诊时间。
金晖说,曾经遇到过一个老病号,之前总是跟医生没说几句就去做检查,排很长的队。时间久了他总结出了经验,认真记录下发病时间、发病情况、病情症状,收集好所有的检查报告、吃过的药品。再去医院看病时,总能清晰明快地回答医生问题,这样就诊时间不长,但看病过程比以前顺利多了。 据《现代快报》
(来源:半岛网-城市信报)