青岛市爱心大姐服务社成立于1997年8月,是青岛市妇联为支持妇女就业创业而成立的集就业创业培训、就业安置、创业扶持和行业规范“四位一体”的服务机构。目前拥有2000多平方米办公场地、65名工作人员、26个连锁分社和配套服务机构家政培训学校、女子就业市场、巾帼创业园、女大学生创业基地。开设了月子护理、育婴保育、卫生保洁、居家护理、涉外家政等二十余个服务项目,累计培训妇女8.1万人,为7.8万人提供了家政服务岗位,为省内外38万用户送去了优质的服务。
爱心大姐服务社坚持公益性、社会性、服务性的宗旨,以实施名牌战略为主线,以质量求生存,以管理促发展,以文化塑形象,打造了“爱心大姐”全国家庭服务行业知名品牌和山东省著名商标、服务名牌,开辟了山东省妇联在系统内推广的“大姐工程”模式,在帮助失业妇女和农村富余劳动力在转移就业方面作出突出贡献。2003年爱心大姐服务社率先在全国通过ISO9001质量认证。2006年起草制定的家庭保洁、钟点服务等6项省、市家政服务及培训标准,已发布实施。2009年6月,由爱心大姐服务社牵头成立了青岛市家政服务协会,将全市60余个家政服务业企业联系起来,在协助政府规范家政服务市场、加强行业自律、提高职业化水平方面发挥了积极地作用。启动实施了“金牌工程”,连续六年举办家政服务金牌大赛,培养选拔1200名职业道德良好、技能精湛、服务优良的金牌服务员。今年,爱心大姐病患陪护中心成立,填补了我省病患陪护社会化空白,准妈妈育儿实训基地启动,延伸了爱心大姐服务领域,爱心大姐电子服务平台上线,实现了线上线下同步服务的功能,创建了家政服务业020服务模式,推动了家政服务行业向品牌化、规范化、职业化方向发展。
2012年5月,全国妇联主席沈跃跃批示要求全国妇联系统推广青岛市妇联帮助妇女就业创业的工作经验。
服务社先后荣获全国“三八”红旗集体、全国巾帼文明岗、全国妇女培训基地、全国巾帼家政培训示范基地、全国家庭服务行业知名品牌单位、全国家政服务行业十佳典范品牌、全国家庭服务业百强单位、全国家庭服务行业先进单位,山东省著名商标、山东省服务名牌、山东省商贸流通先进单位、山东省家庭服务业诚信服务十佳单位等荣誉称号,2015年6月被国家工商总局商标局认定为中国驰名商标。
[编辑: 张维]