近年来,有一支五彩志愿者队伍活跃在海慈医疗集团门诊及病房,他们是由集团的退休医护人员组成,利用自己的专业技能为患者开展导医、问询等志愿服务。自去年5月份以来,他们拓展了新的服务内容,为住院患者提供理发服务,受到了住院患者的欢迎。
五彩志愿者以“温馨提示”卡片的预约方式,患者及家属可直接与离退休干部管理科预约,减少了由护士协调预约的流程,大大方便了患者,理发人群也由原来的每月1-2位,逐渐增加到现在的每周2-3位。
4月26日,志愿者杨淑华来到神经内科二病区,为65岁的住院患者宫女士理发,因为宫女士患脑血管疾病行动不方便,只能坐在病床上,志愿者杨淑华满头大汗,顾不上擦拭快要流到眼眶上的汗珠,依然很细心地边为宫女士理发,边与她聊天,宫女士及家属万分感激,连连称赞,表示来海慈医院治疗不但医生的技术好,还能额外享受到“星级”服务,真是太贴心了。
[编辑: 张维]